Okay ich habe ihnen unrecht getan. Eine Stunde später wurde ich zurückgerufen (und das, obwohl ich Dummbeutel die falsche internationale Telefonnummer genannt habe: Deutschland ruft man aus den USA nicht mit 0049 sondern 01149 als Vorwahl an oops)
Und nach fünf Minuten Gespräch war der Übeltäter in der Kartei gefunden und ausgemerzt: Ich kann mich einloggen und zum Beispiel meine persönlichen Daten anpassen oder Immatrikulationsbescheinigungen ausdrucken.
Ich beginne, diesen Service zu mögen. :)